نحن في منصة فهمان نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدمات المنصة.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
- البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عند التسجيل أو التواصل معنا.
- بيانات الحساب: معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، وقت وتاريخ الاستخدام، ونوع الجهاز والمتصفح.
- بيانات الدفع: في حالة شراء الدورات أو الاشتراكات (يتم معالجتها عبر مزودي خدمة دفع آمنين).
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك وإدارة وصولك للمنصة.
- تمكينك من التسجيل في الدورات ومتابعة تقدمك.
- تحسين تجربتك وتطوير خدماتنا.
- التواصل معك بشأن التحديثات أو العروض أو الدعم الفني.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة البيانات
- لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.
- قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- شركاء الدعم الفني أو الاستضافة.
- جهات رسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
4. حماية البيانات
- نتخذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.
- يتم تشفير البيانات الحساسة مثل كلمات المرور ومعلومات الدفع.
5. حقوقك
- الحق في الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو تصحيحها.
- الحق في طلب حذف بياناتك من النظام (ما لم يكن الاحتفاظ بها إلزاميًا بموجب القانون).
- الحق في رفض تلقي الرسائل التسويقية.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعداداتها من خلال متصفحك.
7. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إعلامك بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني:info@fahman-eg.com